นโยบายความเป็นส่วนตัว boss92

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย boss92 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้บริการทุกคน ("ท่าน", "ผู้ใช้", "สมาชิก") ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บไซต์ https://boss92.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ boss92 ไม่ว่าจะในฐานะผู้เยี่ยมชมหรือสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว การที่ท่านเข้าใช้บริการถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

boss92 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลระบุตัวตน (Identity Data)

ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง และรูปถ่ายหน้าตรงสำหรับการยืนยันตัวตน (KYC)

2.2 ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data)

ได้แก่ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่จัดส่ง รวมถึงบัญชี LINE หรือ Telegram ที่ท่านใช้ติดต่อกับทีมงานของเรา

2.3 ข้อมูลทางการเงิน (Financial Data)

ได้แก่ หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการฝากและถอนเงิน ยอดเงินคงเหลือ และรายละเอียดธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม

2.4 ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data)

ได้แก่ ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่ใช้บริการ ระยะเวลาการใช้งาน ความถี่ในการเข้าสู่ระบบ และพฤติกรรมการเล่นโดยรวม

2.5 ข้อมูลทางเทคนิค (Technical Data)

ได้แก่ หมายเลข IP address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้งาน ข้อมูล cookies และ session logs

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

boss92 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การลงทะเบียนสมัครสมาชิก — เมื่อท่านสร้างบัญชีผู้ใช้กับ boss92 ท่านจะต้องให้ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อ
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อท่านดำเนินการยืนยันตัวตนเพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ เราจะเก็บเอกสารและข้อมูลที่จำเป็น
• การใช้งานบริการ — ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน และธุรกรรมทางการเงินโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อกับทีมงาน — เมื่อท่านติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน LINE, Telegram หรืออีเมล การสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อการปรับปรุงบริการ
• Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน — เว็บไซต์ของเราใช้ cookies เพื่อติดตามการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

boss92 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังตารางต่อไปนี้:

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

boss92 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความละเอียดอ่อน เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเป็นอันขาด การเปิดเผยข้อมูลของเราจำกัดเฉพาะกรณีต่อไปนี้:

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแก่เราเท่านั้น

5.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐบาล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและการจัดหาเงินทุนเพื่อการก่อการร้าย

5.3 การโอนธุรกิจ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อขายกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ ซึ่งจะต้องปฏิบัติต่อข้อมูลของท่านตามนโยบายนี้ต่อไป

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ boss92 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น local storage และ session storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านและให้บริการที่มีประสิทธิภาพ

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการทำงาน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ใช้เก็บสถิติการใช้งานเว็บไซต์โดยรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติและการโจมตีทางไซเบอร์

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ boss92 ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากการปรับการตั้งค่าคุกกี้ของท่านเอง

7การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

boss92 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ มาตรการของเราประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ทุกครั้งที่มีการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ firewall และการตรวจสอบการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องรู้เท่านั้น (Need-to-Know Basis)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• ระบบสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

boss92 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

8.1 ข้อมูลบัญชีและตัวตน

เราจะเก็บรักษาข้อมูลบัญชีของท่านตลอดระยะเวลาที่ท่านยังเป็นสมาชิกที่มีบัญชีใช้งานอยู่ และหลังจากที่ท่านปิดบัญชีแล้ว เราจะเก็บข้อมูลไว้อีกเป็นระยะเวลาตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบบัญชี

8.2 ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน

บันทึกธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด รวมถึงประวัติการฝาก-ถอนเงิน จะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษีกำหนด ซึ่งอาจนานถึง 7 ปีนับจากวันที่เกิดธุรกรรม

8.3 บันทึกการสื่อสาร

การสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้าจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 3 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการและการระงับข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ boss92 พร้อมให้ความเคารพและดำเนินการตามคำร้องขอของท่านอย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้ได้แก่:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหมวด "ติดต่อเรา" เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี boss92 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ เช่น การใช้เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ในต่างประเทศ หรือการทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับโลก

ในกรณีดังกล่าว boss92 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่บังคับใช้ในประเทศไทย ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับโอนข้อมูลในต่างประเทศ

11การคุ้มครองผู้เยาว์

boss92 ให้บริการสำหรับผู้ที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา และมีมาตรการป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้เยาว์อย่างเข้มงวด

หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข

12การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

boss92 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• การประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ boss92 พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการแก้ไข

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ boss92 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นโดยปริยาย เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

13ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อทีมงานฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของ boss92 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @boss92official
• Telegram: @boss92support
• เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

เราพยายามตอบกลับคำร้องเรียนหรือคำถามทุกรายการภายใน 3 วันทำการ และจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง